3.15“消费者维权日”来临之际,为了更好地履行职责,服务社会公众,3月12日下午,国联质检特组建由咨询组、宣传组、采样组、技术组构成的50人特别行动小组。特别行动小组由技术副总张学担任组长,负责指挥协调国联质检维权应急工作,24小时配合各地zhifa机构做好临时抽检;运营副总屈军、技术总监孙哲、销售总监张小慧担任副指挥,负责协助组长落实各项工作。
3月13日在西咸新区市场监督管理局沣东新城分局质量监督管理科科长薛江虹,王寺市场监督管理所所长郭妮,副所长张海宁的指导下召开了“3.15特别行动”部署会。
会上,副总张学对各个小组工作任务和职责进行了全面部署。他要求,咨询组全权负责3·15维权、检测咨询,做到工作人员全天在线,laidian咨询10秒钟内接听;采样组4辆采样车24小时随时待命,在全力做好自身防护的情况下,配合zhifa采样;技术组负责加急检验及技术指导,做到30分钟响应,做好应急保障。宣传组负责3·15网上推广及宣传,提高公司品牌影响力,将zuixinzixun在30分钟内进行发布。
张学表示,每年“3.15”日对不良企业和产品的曝光都会引发“行业地震”,国联质检作为第三方检测机构,既是质量的“把关人”也是消费者权益的“守护者”,备战“3.15”是国联质检履行社会责任,展示企业实力,服务消费者的重要一役。他表示,各小组负责人要统一思想高度重视,合理有序安排人员做好“应战”准备工作,不打无准备的战;其次,在认真落实执行工作安排的同时,各小组要从全局出发,统筹协调精密配合,做好部门协作沟通,不打孤军奋战的战;全体员工明确责任,立足本职,从思想上行动上“动”起来,不打没有目标的战。